Carrito de compras

0

Tu carrito de compras esta vacío

Ir a la tienda

Políticas de reembolsos

Políticas de reembolsos

Política de reembolso

La devolución efectiva de cualquier producto comprado a través de www.maptoeca.mx se rige por las siguientes políticas:

Mandar un whatsapp +52 81 1212 6224 o escríbenos a nuestro correo contacto@mapoteca.mx

Para completar tu devolución requerimos:

  • Nombre Completo
  • Numero Celular
  • Numero de orden
  • Fecha de cuando se realizó la compra
  • Razón por la cual se devuelve el producto

Se debe esperar la confirmación del correo electrónico para comenzar el proceso de devolución, el cual estará llegando en no más de cinco días hábiles.


Únicamente otorgamos crédito en tienda por el precio del producto, no realizamos ningún reembolso de dinero. Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución.  También recibirás tu código de crédito por correo que podrás utilizar en tu próxima compra con vigencia de 1 mes.

Artículos en oferta
Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser refundados.

Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo.


Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo cuando fue comprado y enviado directamente a ti, recibirás un crédito de regalos por el valor de la devolución. Una vez que recibimos el artículo, un certificado de regalo te será enviado por correo electrónico.

Si el artículo no fue marcado como regalo cuando fue comprado, o el regalo fue enviado al comprador para entregártelo más tarde, le enviaremos un reembolso al comprador y el sabrá de tu devolución.